Privacybeleid

Nova Sense hecht veel belang aan de bescherming van jouw persoonsgegevens en respecteert jouw privacy. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen, hoe wij deze verwerken en welke rechten jij hebt.

Dit privacybeleid is opgesteld in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR).

Nova Sense

Website: www.novasense.be

E-mail: info@novasense.be

Nova Sense is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verwerken, afhankelijk van jouw interactie met onze website of diensten:

• Voor- en achternaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Bedrijfsnaam
• Facturatie- en adresgegevens
• IP-adres
• Browser- en apparaatgegevens
• Gegevens die je zelf invult via contactformulieren
• Communicatiegegevens (e-mails, berichten)

Wij verwerken geen gevoelige persoonsgegevens, tenzij dit wettelijk vereist is of expliciet door jou wordt aangeleverd.

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• Het beantwoorden van contact- of offerteaanvragen
• Het leveren van onze diensten
• Klantenadministratie en facturatie
• Het verbeteren van onze website en dienstverlening
• Wettelijke verplichtingen (boekhouding, administratie)
• Beveiliging en fraudepreventie

De verwerking gebeurt steeds op basis van een wettelijke grondslag (toestemming, overeenkomst, wettelijke verplichting of gerechtvaardigd belang).

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze werden verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.

• Contactgegevens: maximaal 2 jaar na laatste contact
• Facturatiegegevens: conform wettelijke bewaartermijnen
• Websitegegevens (cookies/logs): volgens cookiebeleid

Nova Sense deelt jouw persoonsgegevens uitsluitend met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

Voorbeelden van derden:

• IT- en hostingproviders
• Boekhoudkundige en administratieve partners
• Betaal- en facturatiesystemen

Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten af om jouw gegevens te beschermen.

Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

Indien persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) worden verwerkt, zorgen wij voor passende waarborgen conform de GDPR (zoals standaardcontractbepalingen).

Nova Sense neemt passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen:

• Ongeoorloofde toegang
• Verlies of diefstal
• Onrechtmatige verwerking

Onze website maakt gebruik van beveiligde verbindingen (SSL/HTTPS).

Nova Sense maakt gebruik van cookies en gelijkaardige technologieën om de website correct te laten functioneren en om inzicht te krijgen in het gebruik ervan.

Meer informatie hierover vind je in ons cookiebeleid.

Je hebt het recht om:

• Inzage te krijgen in jouw persoonsgegevens
• Jouw gegevens te laten corrigeren of aanvullen
• Jouw gegevens te laten verwijderen
• De verwerking te beperken
• Bezwaar te maken tegen verwerking
• Jouw gegevens over te dragen (dataportabiliteit)

Je kunt een verzoek indienen via info@novasense.be .

Wij reageren binnen de wettelijk voorziene termijn.

Indien je van mening bent dat jouw rechten niet worden gerespecteerd, heb je het recht een klacht in te dienen bij:

Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

Nova Sense behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op onze website.